連接公司工作的業務平台
客戶、預約、訂單與帳目，連接在同一套系統。
Hello Business Platform 按公司的實際工作方式配置。對分銷公司，它連接採購、庫存、送貨及帳目；對預約服務公司，它連接查詢、客戶紀錄、預約、提醒及付款。不同團隊都以同一套最新資料工作。
預約諮詢電話
2 分 18 秒
客戶
我想預約下星期二下午做清潔，可以嗎？
AI 預約助理
下午 2:30 或 4:00 有空，哪個時間較適合？
客戶
2:30，唔該。
短訊
SMS · 10:14
客戶
可以將我個預約改到星期四朝早嗎？
AI 預約助理
上午 10:00 有空，需要我替你更改嗎？
客戶
好呀，謝謝。
預約系統
預約已確認
星期二 2:30 PM · 星期四 10:00 AM
- 客戶及預約紀錄已更新
- 確認短訊已發出
- 提前 24 小時的提醒已安排
平台可以涵蓋的工作
- CRM 與客戶跟進
- 聯絡資料、查詢、對話紀錄、銷售機會及跟進工作集中在同一個客戶紀錄，不再散落於不同 inbox 和試算表。
- 預約與排期
- 預約、更改、取消、員工時段、確認及提醒，全部連接客戶和實際提供的服務。
- 銷售與採購
- 報價、銷售訂單、採購訂單及供應商帳單使用同一套紀錄，毋須在部門之間重複輸入。
- 多地點庫存
- 如業務涉及實物存貨，可管理倉庫、店舖、調貨、批次、有效期及即時可用數量。
- 帳目與付款
- 發票、付款、稅項及月結單由實際業務紀錄產生，營運與帳目保持一致。
- 送貨與服務營運
- 送貨單、執貨清單、服務工作及團隊需要的文件，都由客戶要求直接產生。
- 生產與包裝
- 為輕型生產、包裝及重新包裝管理物料清單與工作單。
- 員工、審批與自訂模組
- 員工紀錄、假期、審批，以及行業特有的功能，都建立在實際工作流程之內。
圍繞平台自動完成的工作
平台負責統一紀錄；自動化則在不同紀錄之間完成工作，毋須員工逐個畫面操作。
- 新查詢自動建立或更新 CRM 客戶紀錄，並分派合適的跟進工作。
- 預約、確認及提醒與員工排期保持同步。
- 訂單自動建立、掃碼後即時更新庫存，同一宗交易同步更新帳目。
- 團隊每星期人手整理的報告，自動編製及發送。